よくあるご質問

商品のご注文方法やメール受信、送料などに関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• ホームページから商品を注文する時の手順を教えて…
• 注文をキャンセルしたいのですが…

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ご注文商品のお届けに関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• 注文した商品は、どれくらいで届きますか？
• 注文した商品が届きません。

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商品代金のお支払い方法など、お支払いに関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• 支払い方法には、どういったものがありますか？
• 注文後に支払い方法を変更できますか？

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ご注文商品の返品・交換に関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• 返品・交換はできますか？.
• 返品後の商品代金の返金方法は？

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当サイトへの会員登録や、登録内容の変更方法に関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• 会員登録しないと買い物できないのですか？
• パスワードを変更したいのですが…

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個人情報の取り扱いや、セキュリティに関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• 登録した個人情報は、安全に管理されていますか？
• SSLとは何ですか？

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わくわくキューサイポイントサービスに関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• 『わくわくキューサイポイントサービス』とは？
• ポイントに有効期限はありますか？

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わくわくキューサイコインサービスに関するQ&Aをご紹介しています。

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こんなご質問をいただいています

• 『わくわくキューサイコインサービス』とは？
• どんなことで貯まるの？

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