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【1回のみお届けの場合】
・必ず商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。ご連絡なき返品・交換はご遠慮ください。
【定期お届けコースの場合】
・必ず初回の商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。返品・交換は初回お届け商品のみが対象となり、2回目以降にお届けする商品については、お客さまのご都合による返品・交換はできません。
・2回目以降のお届けを中止する場合には、お届け予定日の10日前までにご連絡ください。お届け予定日の10日前を過ぎてからご連絡があった場合、当該予定日の次の予定日からの中止を受け付けいたします。
※お客さまのご都合による返品・交換の場合、返送料はお客さまご負担とさせていただきます。
※一度ご利用になられた商品や開封後の商品の返品・交換はできません。
※既に商品代金をお支払いいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただたいた後、返金させていただきます。お振込みまでに約2週間程度かかりますのでご了承ください。
※商品・キャンペーンによっては、お客さまのご都合による返品・交換ができない場合があります。詳しくは該当商品の広告をご確認ください。
商品代金のご返金方法は、下記の通りとなります。
[キャリア決済・代金引換・お振込用紙でのお支払いの場合]
商品の返品確認をさせていただいた後、商品代金をお振込にて返金させていただきます。お振込までに約2週間ほどかかりますのでご了承ください。
[クレジット決済の場合]
ご利用のクレジットカード会社の会員規約に基づき、一旦商品代金の引き落としがある場合がございますが、クレジットカード会社より商品代金のお振込がございます。