《スタート/取消》ボタンを押しても動作しない

・表示部に豆または粉マークが点灯していますか。《モード》ボタンを押してください。
・表示部にタイマーアイコンが点灯していますか。タイマー(予約)中は動作しません。タイマーボタンを押してタイマー(予約)を解除してください。

運転が途中で止まった

抽出完了後、連続して運転していませんか。2回連続して使用したあとは、保温を中止して、30分間休ませてから使用してください。

コーヒーが抽出されない

・給水タンクに水が入っていますか。 給水タンクに水を入れてください。
・給水タンクが正しく取り付けられていますか。 給水タンクを正しく取り付けてください。

バスケットからコーヒーがあふれる

・フィルターが取り付けられていますか。フィルターを正しく取り付けてください。
・コーヒー粉をコーヒ一粉の目安量以上入れていませんか。杯数に応じたコーヒ一粉を入れてください。
・しずくもれ防止弁にコーヒーの粉が詰まっていませんか。しずくもれ防止弁はご使用ごとにお手入れしてください。
・サーバーが正しくセットされていますか。 サーバーを正しくセットしてください。

コーヒーがすべて落ちきらず、バスケットに残る

コーヒー豆の種類や使用量によっては、抽出終了後もバスケットの中にコーヒーが残る場合があります。その場合は、抽出が止まるまでお待ちください。

ひいたコーヒー粉がバスケットにたまらない

ミル内部にコーヒー豆やコーヒー粉が詰まっていませんか。

コーヒー豆がひけない

ミル内部にコーヒー豆やコーヒー粉が詰まっていませんか。

ミルがすぐに停止する

ミル内部にコーヒー豆やコーヒー粉が詰まっていませんか。

ミル上側が本体から外れない

コーヒー豆をひいている途中でミルが停止していませんか。
ミルを動作させながら、ひき目調整ダイヤルを《1》(粗びき)に合わせ、コーヒー豆をひく音がしなくなるまで動作させてください。

コーヒーの味が異常に薄い/濃い

・コーヒー粉の量は合っていますか。杯数に応じたコーヒー粉を入れてください。
・コーヒー豆の量は合っていますか。ホッパーにコーヒー豆を追加してください。

お湯の出が悪い/抽出に時間がかかる

本体水注入口のフィルターにゴミが溜まっていませんか。
または、本体内部に水アカなどが付着して汚れていませんか。
水ア力などの汚れがひどくなると、お湯の出が悪くなります。クエン酸洗浄を行ってください。

コーヒーをいれるとプラスチック臭がする

使いはじめのうちは、本体のプラスチック部分が熱で温められることにより、プラスチック特有のにおいがすることがあります。お使いになるうちに少なくなりますが、 気になる場合は1〜2回水だけで抽出してからお使いください。それでも気になる場合は、クエン酸洗浄を行ってください。

しずくもれ防止弁が外れた

必要な部品(パッキン、バネ)が不足していないことを確認してください。
部品を紛失した場合は、インターネットでバスケットをお買い求めください。

電源コード・電源プラグに損傷が見られる

直ちに使用を中止して、下記のシロカサポートセンターへご連絡ください。
シロカサポートセンターのご連絡先は取扱説明書にてご確認ください。

本体の部品や、サーバーなどを破損してしまった

インターネットで部品をお買い求めください。

［Er］と数字が表示される

故障の可能性があります。
電源プラグを抜いて直ちに使用を中止して、シロカサポートセンターへご連絡ください。
シロカサポートセンターのご連絡先は取扱説明書のにてご確認ください。

［C07］が表示される

ひき目調節ダイヤルをカチッと鳴るまで取り付けてください。
《スタート/取消》ボタンを押すと表示が戻ります。

［C08］が表示される

給水タンクに水がありません。 水がなくて止まったあと抽出を再開する場合は、5分以内に給水タンクに水を追加してください。 《スタート/取消》ボタンを押して［C08 ］表示を消した後、画面に［抽出］が表示中に再度《スタート/取消》ボタ ンを押すと、抽出が再開されます。

［C09］が表示される

バスケットを最後まで閉めてください。バスケットが少しでも開いていると、安全のため動作が止まります。 《スタート/取消》ボタンを押すと表示が戻ります。

［サーバーの画像］が表示される

サーバーをしっかりと保温プレートにのせてください。 抽出を再開する場合は、5分以内にサーバーをしっかりと保温プレートにのせてください。 マグカップに直接いれる場合は［じかマグ180ml］を選択 してください。抽出中に変更する場合は、一度《スタート /取消》ボタンを押して抽出を中止してください。