2026.04.14

重要

ゴールデンウィークのお届け・お問い合わせに関するお知らせ

平素よりキューサイ公式ショッピングサイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の商品のお届け・マイページでの定期お届け日変更、およびお問い合わせについて、下記の通りお知らせいたします。あらかじめご了承ください。

【商品のお届けについて】
　●クレジットカード、キャリア決済でのお支払いに関して、通常よりも早めの請求となる可能性もございます。

　●期間中は、お届け先の地域の天候や交通渋滞等により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

　●出荷作業の関係上、『ご注文商品の発送準備が完了しました』というお知らせメールが早く届く場合がございます。
　　また、冷凍商品に関して定期コース・定価に関わらず、ご指定のお届け日よりも早くお届けになる場合がございます。

　※実際の配送状況は、配送会社が提供するお問い合わせサービスにて、発送メールに記載の配送伝票番号をご入力の上、ご確認ください。
　　期間中、お届け日変更のご希望の場合は、お手数ですが直接配送会社へ直接お問い合わせください。

【マイページでの定期お届け日変更についての注意点】
　以下の操作期間中については変更後の設定日より、実際のお届け日が遅延する可能性がございます。

　＜対象となるマイページ操作期間＞
　　2026/5/1(金)夕方～2026/5/7(木)午前中

　上記期間中にマイページで定期お届け日を前倒しで変更された場合、指定日よりお届けが遅延する可能性がございます。

【メールでのお問い合わせについて】
　2026年4月29日（水）～2026年5月6日（水）の期間中にいただきましたお問い合わせは、順次メールにてご返答いたします。内容によっては5月7日（木）以降となる場合もございます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 

2026年4月14日
キューサイ株式会社

お知らせ一覧を見る
メインコンテンツまで戻る