2025.12.24
重要
平素よりキューサイ公式ショッピングサイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の商品のお届け・マイページでの定期お届け日変更、およびお問い合わせについて、下記の通りお知らせいたします。あらかじめご了承ください。
【商品のお届けについて】
●クレジットカード、キャリア決済でのお支払いに関して、通常よりも早めの請求となる可能性もございます。
●期間中は、お届け先の地域の天候や交通渋滞等により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
●出荷作業の関係上、『ご注文商品の発送準備が完了しました』というお知らせメールが早く届く場合がございます。
また、冷凍商品に関して定期コース・定価に関わらず、ご指定のお届け日よりも早くお届けになる場合がございます。
※実際の配送状況は、配送会社が提供するお問い合わせサービスにて、発送メールに記載の配送伝票番号をご入力の上、ご確認ください。
期間中、お届け日変更のご希望の場合は、お手数ですが直接配送会社へ直接お問い合わせください。
【マイページでの定期お届け日変更についての注意点】
以下の操作期間中については変更後の設定日より、実際のお届け日が遅延する可能性がございます。
＜対象となるマイページ操作期間＞
2025/12/25(木)午後～2026/1/5(月)午前
上記期間中にマイページで定期お届け日を前倒しで変更され、新しいお届け日を1月上旬にご指定された場合、指定日よりお届けが遅延する可能性がございます。
例：対象期間において、1月下旬のお届け日を1月上旬に前倒しで設定する場合、など。
【メールでのお問い合わせについて】
2025年12月29日（水）～2026年1月4日（日）の期間中にいただきましたお問い合わせは、順次メールにてご返答いたします。内容によっては1月5日（月）以降となる場合もございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025年12月24日
キューサイ株式会社
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