私たちが皆様からお預かりする個人情報は、

• ◇ 私たちと皆様との大切な“繋がり”です。
• ◇ 私たちが皆様にお約束した「良質安全な商品とサービスの提供」を行うために、なくてはならない“繋がり”です。
• ◇ 私たちにとって永久になくしてはならない宝としての“繋がり”です。

この“繋がり”を守り続けていくことは、私たちの当然の義務であり責任です。

私たちキューサイグループは、これからも安心して当社商品とサービスをご利用いただくため、皆様の個人情報を継続して以下のように大切に管理し続けることをここに宣言します。

1. 1.当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、企業として必要な利用目的の範囲内で、個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定の利用目的の範囲を越えて、個人情報を取り扱わないよう、ＪＩＳＱ15001：2006に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、遵守いたします。
2. 2.個人情報の漏洩・滅失・き損等のリスクを認識した上で、適切な安全対策を講じ、リスクの発生防止及び是正措置を行います。
3. 3.個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、当社のお客様相談室にて承ります。
4. 4.社会情勢の変化や環境の変化に対応するとともに、当社での個人情報の保護をより強固なものにするため、個人情報保護マネージメントシステムの継続的な見直しを図ってまいります。

当社は、上記の理念のもと、下記の通りご本人からお預かりした個人情報を取り扱いさせていただきます。

1. 1.個人情報の取得
   個人情報をお預りする際は、利用目的をご本人に確認いただきご同意をいただいた上で、利用させていただきます。
2. 2.個人情報の提出の任意性について
   万が一、ご本人より個人情報の一部をご提示いただけない場合は、ご要望にお応えできない場合がありますので、ご注意ください。
3. 3.個人情報の利用目的
   お預かりした個人情報は、以下の目的にのみ利用させていただきます。
   • お客様へのサンプル及び商品の発送、それに関連するシステムへの登録
   • キューサイグループからの情報誌等各種ご案内及び情報提供
   • お客様からのお問合せへのご連絡を含めた当社からの事務連絡等
   • 個人を特定できない情報による、統計及び分析等
   • 従業員の労務管理、採用関連等
4. 4.個人情報の管理・利用について
   キューサイでは、個人情報を保護・管理するための万全の対策を行っております。お預かりした個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
   • ご本人から事前の承認・同意をいただいた場合。
   • 商品のご購入代金の決済のため、ご指定いただいたクレジットカード会社等へ提供する場合。
   • クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のための照会依頼があった場合。
   • 法令に基づく場合（公安当局等からの法的根拠に基づく問合せ等など）。
   • ご注文の商品お届けのために、運送会社及び受注業務受託会社等の業務委託先へお客様のお名前、ご住所、ご連絡先を開示する場合。
   • 他のお客様に損害を与える、または当社の営業の妨げを行う人物の特定・連絡を行う場合。
   • 統計および分析等を行う際の第三者への個人を特定できない形式での開示。
   • 人の生命、身体または財産の保護の目的で、かつご本人の同意を得ることが困難な場合。
   • 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のため、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
   • 国の機関、地方公共団体又は、その委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、かつご本人の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障をきたす恐れがある場合。
   • ※ お客様よりいただいたお電話については、応対品質の向上のために録音させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
5. 5.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
   お客様ご本人あるいは、代理人様からの開示、訂正及び利用停止等のお申し出があった場合には、合理的な範囲において速やかに対応させていただきます。但し、当社の手続き上、必要書類のご提出をお願いする場合があります。　なお、個人情報の一部またはすべての利用・提供を停止した場合は、お客様からのご要望にお応えできない場合がありますので、ご理解ください。
6. 6.苦情およびお問合せ窓口について
   お客様は、お電話・メール等による情報提供の中止を申し入れることができます。
   なお、ご希望されないお客様やお問合せ及び各種のお申し出については、お手数ですが、下記の当社お問合せ窓口までご連絡ください。

キューサイ株式会社
代表取締役社長
藤野　孝

平成19年10月1日
最終改訂 平成23年10月05日

第1条 本規約の適用範囲及び変更

1. 1. 本規約は、キューサイ株式会社（以下｢キューサイ｣という）が提供する公式ショッピングサイト（以下｢本サイト｣という）のサービス（以下｢本サービス｣という）およびその利用に関し、キューサイおよび利用者（本サービスの利用を行う方をいう）に適用されるものとします。
2. 2. キューサイは、利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第2条　本サービスの変更

キューサイは、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとし、本規約を変更した場合、本サービス利用に関する一切の事項は、変更後の規約によるものとします。

第3条 商品の購入

1. 1. 利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2. 2. 利用者は、商品の購入を希望する場合、キューサイが指定する方法に従い商品の購入を申し込むものとします。
3. 3. 商品の購入申込に対して、キューサイより承諾する旨のｅメールを利用者宛に発信した時点で利用者とキューサイとの間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4. 4. 本サービスによる商品の配送は、キューサイ指定の配送業者により、キューサイが定める配送可能範囲に限るものとします。
5. 5. 商品の購入申込取り消しについては、キューサイが本サイト内にて定める通りとします。

第4条 商品代金の支払

1. 1. 商品の購入にあたりお支払いいただく料金は、ご注文商品代金合計額となります。なお、1配送先毎の商品合計金額が5,000円（税込）未満の場合は、別途送料500円（税込）を申し受けます。
2. 2. 本サービスによって注文された商品のお支払は、お支払方法選択ページで選択されたお支払方法によるものとします。なお、ご注文金額や利用者のご注文状況によって、選択可能なお支払方法が異なる場合があります。決済にかかる手数料はキューサイ負担とします。
3. 3. クレジットカードによるお支払の場合、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、キューサイは一切責任を負わないものとします。
4. 4. 振込用紙によるお支払方法を選択された場合、代金は商品到着後、キューサイ指定の期日までに支払うものとします。

第5条 商品の返品・返金

1. 1. 商品の返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他キューサイが認める場合を除き原則できないものとします。また、キューサイが認める契約の解除は、利用者が商品を受領した後、別途キューサイが定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
2. 2. 利用者は、キューサイが別途定める方法に従い返品を行うものとします。
3. 3. クレジットカードによるお支払の場合、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、キューサイには一切責任はないものとします。
4. 4. 既に代金をお支払いいただいている場合、商品の返品及びご入金を確認させていただいた後、キューサイの定める方法にて返金を行うものとします。

第6条 情報の管理

キューサイは、自らの裁量で、利用者の同意なく、利用者が本ウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第7条 利用者情報の利用

本サービスの利用に関連して、キューサイが知り得た利用者の情報について、キューサイは以下の事項に該当する場合を除き、第三者に譲渡、貸与、開示しないものとします。

• (1) 利用者本人から事前の承認・同意を得た場合。
• (2) 商品のご購入代金の決済のため、利用者指定のクレジットカード会社等へ提供する場合。
• (3) クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のための照会依頼があった場合。
• (4) 法令に基づく場合（公安当局等からの法的根拠に基づく問合せ等）。
• (5) ご注文の商品お届けのために、運送会社及び受注業務受託会社等の業務委託先へ利用者名、ご住所、ご連絡先を開示する場合。
• (6) 他の利用者に損害または営業の妨げを行う人物の特定・連絡を行う場合。
• (7) お客様動向、統計を行う際の第三者への個人を特定できない形式での開示。
• (8) 人の生命、身体又は財産の保護の目的で、かつ利用者本人の同意を得ることが困難な場合。
• (9) 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のため、利用者本人の同意を得ることが困難な場合。
• (10) 国の機関、地方公共団体又は、その委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、かつ利用者本人の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障をきたす恐れがある場合。

第8条 サービスの停止

キューサイは、本サービスの提供を保つため、次の事項に該当する場合、利用者同意なしに本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

• (1) 本サービスシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
• (2) 天災などの不可抗力、火災、停電、第三者による妨害行為などにより、本サービスシステムの運用が困難になった場合。
• (3) その他止むを得ず、本サービスシステムの停止が必要とキューサイが判断した場合。

第9条 著作権

1. 1. 利用者は、キューサイの許諾を得ずに、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる私的複製・再利用など、著作権による制約範囲を超えての使用はできません。
2. 2. 規定に違反してキューサイあるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任においてその問題を解決し、キューサイに損害を与えないものとします。

第1条 利用者

1. 1. 利用者が本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。
2. 2. 利用者は、本規約およびキューサイが別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。

第2条 利用申込

1. 1. 本サービスをご利用になり、キューサイ商品をご購入いただく場合、キューサイの指定する方法に従い申込を行うものとします。
2. 2. キューサイは、1.の申請に対し、申込を承諾するときは、確認メールを送信することにより申込に対する承諾を行うものとします。
3. 3. 利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合、本人名義のクレジットカードのみを使用するものとします。
4. 4. 申込内容に虚偽の事項がある場合、また過去に登録の抹消処分を受けている場合、その他申請を承認することが不適当であるとキューサイが判断する場合、当該申請を承認できない場合があります。
5. 5. 申込者は日本国内に住所を有し、20歳以上の方に限るものとします。但し、未成年の方で、保護者の方の同意を得ておられる方は除きます。
6. 6. 申込内容に変更がある場合には、キューサイの指定する方法に従い届け出るものとします。

第3条 本サービスでの禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

• (1) 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為。
• (2) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為。
• (3) 他の利用者、もしくはキューサイに不利益もしくは損害を与える行為。
• (4) 他の利用者、もしくはキューサイの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為。
• (5) メールアドレスおよび会員ID・パスワードを不正に使用する行為。
• (6) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
• (7) 法令に違反する行為や公序良俗に反する行為、またはそれらの恐れのある行為。
• (8) その他、キューサイが不適当と判断する行為。

禁止行為に対する違反は、民商法・商標法・著作権法及び刑法の規定に従い、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことがあります。

第4条 インターネット会員登録

利用者は、希望によりインターネット会員の登録ができます。登録はキューサイの指定する方法に従い行うものとします。
キューサイが会員登録を承認した場合、IDとパスワードが利用者に設定されるものとします。インターネット会員は本規約を遵守するものとします。

第5条 IDおよびパスワードの管理

1. 1. インターネット会員登録時に発行されたIDおよびパスワードは、利用者による管理責任を負うものとします。
2. 2. 会員IDまたはパスワードの不適切な管理、第三者による使用などに起因する損害については利用者自らが責任を負うものとします。
3. 3. 会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
4. 4. 本サービス利用の際に、個人情報およびクレジットカード情報などの送信に伴う漏洩などの危険性を自ら認識し、利用者の責任の下、これらを行うものとします。
5. 5. 会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されているなど不当行為が判明した場合には、直ちにキューサイに連絡するものとします。

第6条　インターネット会員退会

インターネット会員は、希望によりいつでも退会ができます。退会手続きはキューサイの指定する方法に従い行うものとします。退会手続き終了後は、インターネット会員は会員資格を失うものとし、会員IDおよびパスワードの利用はできません。

第7条 契約の解除

次の事項のあるときは、キューサイは利用者の同意なしに売買契約を取り消し、または本サービスの利用を解除することができるものとします。

• (1) 本規約に違反した場合。
• (2) 本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があったなど、利用者について　第3条（本サービスでの禁止事項）の行為を行った場合。
• (3) 届先不明などでお届けができない場合。
• (4) 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合。
• (5) 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合。
• (6) 利用者の支払い能力に問題があると認められる事項が判明した場合。
• (7) 商品が品切れ、もしくは製造中止となり、お届けできない場合。

第8条　情報の取扱い

本サービスにより取得した利用者の個人情報の利用・訂正・利用停止・削除等についてはキューサイの定める規定に従い行うものとします。

第1条 その他免責事項

1. 1. キューサイは、商品のお届けについて、利用者に指示された送付先に指示された商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
2. 2. キューサイが利用者に対して通知義務を負う場合、利用者が登録しているｅメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
3. 3. キューサイは、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4. 4. キューサイは、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5. 5. キューサイは、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
6. 6. キューサイと利用者との連絡方法は、原則としてｅメールおよび電話によるものとします。
7. 7. 利用者が、本サービスの利用により、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、キューサイは一切責任を負わないものとします。
8. 8. 利用者が、本サービスの利用に必要なコンピュータ機器及び通信機器などに関する費用、本サービスの利用に要した電話料、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者の負担とします。
9. 9. 利用者が、本サービスの利用に用いるコンピュータ機器及び通信機器などにおいて、キューサイ指定以外の利用により、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、キューサイは一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
10. 10. 本サービスのご利用に関し、本利用規約により解決できない問題が生じた場合には、キューサイと利用者との間で双方誠意をもって話し合い、速やかに問題を解決するものとします。
11. 11. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
12. 12. 利用者の代金不払いやその他本利用規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、キューサイが弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用について、利用者の負担とします。

制定日　2011年4月14日